Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
- Tietoturva sekä Varmuus Toiminnassamme
- Kätevät Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Palvelumme Saatavilla
Vuonna 2019 käynnistynyt Luckynordiccasino verkossa casino on tehokkaasti noussut yhdeksi Pohjoisen Euroopan arvostetuimmista nettikasinoista. Operoimme Maltan viranomaisen pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, mikä turvaa pelaajillemme globaalien vaatimusten mukaisen peliympäristön. Toimintamme on sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen elämyksen, jossa sisältyvät kattava pelikirjasto, nopeat nostot että turvallinen pelaaminen.
Laaja Pelisisältö Jokaiselle Pelaajille
Pelivalikoimamme pitää sisällään enemmän kuin 2800 monipuolista pelivaihtoehtoa maailman parhailta studiolita. Olemme onnistuneet rakentaneet yhteistyötä sektorin parhaiden toimijoiden mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin välillä turvataksemme, niin että asiakkaamme saavat parhaan ajateltavissa olevan kokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolutionin Gaming, Pragmatic Liven Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livekasino-osastomme on erityisen ylpeys esitellessään aitoja jakajia livenä. Käyttäjiemme suosikkeja sisältävät Live- Blackjack, Suora Roulette sekä VIP-luokan VIP-pöydät, joiden vedot pystyvät nousta peräti 10 000 euroon yhtä kierros. Lisäksi meillä on uniikkeja viihdeohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Timen Time että Monopolyn Live, mitkä tuovat yhteen hauskanpidon että klassisen kasinopelaamisen.
Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Pelaajien tietosuoja muodostaa toiminnallemme tärkein tavoite. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datayhteydessä, mikä tekniikka vastaa vastaavaa suojaustasoa kuin pankkiala. Kaikki mahdolliset maksulliset transaktiot prosessoidaan suojattujen maksuväylien välityksellä, ja seuraamme tiukkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customer) rahanpesurikollisten estämiseksi.
Vastuullinen pelitoiminta toimii keskeinen osa palveluamme. Tuotamme pelaajillemme alla olevat keinot pelitottumusten hallintaan:
- Talletusrajojen määrittäminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausittais- kuukauden ajalle
- Häviörajojen asettaminen yksilöllisten tarpeiden mukaan
- Istuntoajastimen käyttöönotto pelaamisen seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset tietyin väliajoin
- Pääsy Peluuri-järjestön ja Gambling Therapyn Therapyn tukeen
Monipuoliset Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat transaktiot muodostavat keskeinen komponentti positiivista pelaajakokemusta. Tästä syystä olemme integroineet kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka tukevat skandinaavisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Kotiutukset käsitellään yleensä 4 tunnin sisään työpäivinä, mikä aika on merkittävän selvästi ketterämpää verrattuna sektorin normi 24-48 h. Varmennetuille VIP-asiakkaille esitämme pikaistetun maksupalvelun, jossa rahat siirtyvät käyttäjätilille alle kahden tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Tarjoamme uusille jäsenillemme kilpailukykyisen aloituspaketin, mikä paketti jakaantuu kolmen ensimmäiselle talletukselle. Ensimmäinen maksu tarjoaa 100% bonuksen jopa 500 € asti että 200 freespin erikseen määritellyille kolikkopeleille. Toisen että kolmannen talletus palkitaan 50% bonusrahoilla, jotka bonukset rajoittuvat 250 euroon yhtä kohden talletus.
Vakioasiakkaillemme esittelemme laajan kanta-asiakasohjelman, joka muodostuu 6 erilaisen tasosta: Pronssitaso, Hopea-taso, Kulta, Platinataso, Timantti-taso ja VIP-Elite. Jokainen pelaaminen kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi tai sitten yksinomaisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback portaasta riippuen 5-25% menetyksistä
- Oma manageri Platinatason alkaen
- Laajennetut maksulimiitit ja nopeutettu käsittely
- Eksklusiiviset turnaukset että erityisbonukset
- Syntymäpäiväbonus sekä juhlapyhäbonukset
Tukipalvelumme Saatavilla
Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa 24/7 tunnin suomen kielellä, ruotsin kielellä, norjankielisesti sekä englanniksi. Tuotamme tukea chat-palvelun, sähköpostiviestien että puhelimen välityksellä. Normaali reagointiaika live-chatissa on noin alle 60 s, että viesteihin palaamme normaalisti kolmen tuntia kuluessa.
Sivustomme Kysymykset-osio sisältää yli 150 yksityiskohtaista vastausta tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tilienhallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtöihin että teoreettisiin ongelmiin. Uudistamme sisältöämme jatkuvasti asiakkaiden palautteen mukaisesti taataksemme, niin että saat kaipaama vastauksen nopeasti.
Hoidamme myös eloista näkyvyyttä somessa mediassa, jossa julkaisemme päivittäin ohjeita, peliarvosteluja sekä tietoa tulossa olevista bonustarjouksista. Pelaajamme Facebook-sivulla löytyy enemmän kuin 45 000 seuraajaa, jotka julkaisevat tarinoita ja puhuvat suosikkipeleistään.
Minkä takia Valitset LuckyNordic
Pidämme kiinni, että toimintamme nojautuu avoimuuteen, selkeyteen ja pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme salaa ehtoja pienellä tekstiin, vaan selvitämme selvästi kaikista kampanjaehdot sekä menettelytavat. Pelivalikoimamme päivitetään viikottain uusilla pelituotteilla, ja hyödynnämme tarmokkaasti pelaajien ajatuksia kehittäessämme palveluitamme.
Päämäärämme on olla olla jotain muuta mitä pelkkä peliportaali – haluamme rakentaa yhteisöllisyyden, johon asiakkaamme kokevat olomme kotoisiksi sekä kunniassa. Jokaisen kommentti vastaanotetaan vakavasti, sekä edistämme jatkuvasti toimenpiteitämme vastaamaan paremmin odotuksiinne. Liity mukaan joukkoomme ja näe itse, mistä syystä tuhannet skandinaviset asiakkaat ovat päätyneet tehneet valinnan meidät oman pelipaikkansa.